Nejčastější otázky (FAQ)

Do obsahu komentářů našich uživatelů zpravidla nezasahujeme. Komentář však může být odstraněn, pokud je příliš obecný, obsahuje pouze vulgarity či urážky, obsahuje nepravdivá tvrzení, nebyl potvrzen prostřednictvím odkazu zaslaného e-mailem nebo jde o kladnou recenzi.

Pokud jste provozovatelem autoservisu a s recenzí nesouhlasíte, můžete nám zaslat žádost o její posouzení. Uveďte konkrétní důvody a přiložte dostupné podklady. Samotný nesouhlas s negativním hodnocením neznamená, že bude recenze automaticky odstraněna.

Informace, které má žádost obsahovat, najdete níže v otázce „Co má obsahovat žádost o posouzení nebo odstranění komentáře?“.

Profily autoservisů mohou obsahovat údaje z veřejně dostupných zdrojů. Pokud jsou zveřejněné údaje nesprávné, neaktuální nebo máte jiný důvod k žádosti o jejich odstranění, obraťte se na provozovatele webu.

Uveďte odkaz na profil, konkrétní údaje, kterých se žádost týká, a důvod požadované opravy nebo odstranění. Žádost posoudíme individuálně.

Osobní údaje autorů komentářů neposkytujeme ostatním uživatelům ani provozovatelům autoservisů na základě běžné žádosti. Žádosti oprávněných orgánů, například policie nebo státního zastupitelství, posuzujeme podle příslušných právních předpisů.

U svého komentáře klikněte na tlačítko pro jeho smazání a zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při potvrzení komentáře. Na tuto adresu vám zašleme zprávu s potvrzovacím odkazem. Po kliknutí na odkaz bude komentář smazán.

Abychom mohli vaši žádost řádně posoudit, uveďte prosím:

• Odkaz na stránku: přesnou adresu URL, na které se komentář nachází.
• Určení komentáře: datum a čas zveřejnění, pokud jsou uvedeny, a úplné znění komentáře. Můžete přiložit také snímek obrazovky.
• Odůvodnění žádosti: konkrétně vysvětlete, v čem podle vás komentář porušuje pravidla, například zda obsahuje urážky, nepravdivá tvrzení nebo nenávistné projevy.
• Podklady: pokud namítáte nepravdivost uvedených informací, přiložte dostupné dokumenty nebo jiné podklady, které vaše tvrzení podporují.