Autoservis Garant s.r.o.
Provozovna: Na Jarově 2424/2, Praha, ŽižkovHledáme na internetu
Recenze na ŠpatnýMechanik.cz
Zatím zde nejsou žádné recenze od řidičů. Máte s tímto servisem zkušenost?
Přidat první recenziRecenze z Google
Zobrazujeme hodnocení 1–3 ★ z Map Google.
Powered by Google
Reakce na komentář autoservisu: Vůbec netvrdím, že oprava nebude v budoucnu potřeba, vím, jaké jsou statistiky, ale jestli chcete říct, že se má dělat něco jen preventivně, tak žijeme každý v jiném 'moto světě' a tak to i zůstane. A teda pardon, ráda ušetřím desítky tisíc - v autorizáku nám řekli, že za 100K mění celý motor. Taky si nepotřebuji kupovat chleba za litr.... Za mě už !NIKDY VÍCE! Termín nám dali rychle, pan přijímací technik byl sympatický, lidský, to bylo plus. ALE! Máme Citröen Berlingo 2019 a německou SPZ... Přijela jsem s chybovou hláškovou - závada antiemisního systému AdBlue. Po 2 dnech a diagnostice za 7 500 Kč mi zavolali nacenění oprav na 112 000 Kč- celý systém vyměnit, havarijní stav, jako důkaz k opravě poslali vyfocenou trysku se zkrystalizovanou močovinou a výpisem obecných chybových hlášek. Opravu jsme odmítli, byla by to 1/4 celkové pořizovací ceny auta.... Zajeli jsme pak přímo do Stellantis servisu, kde nám po 10min na diagnostice řekli, že byla chyba v detekci počítače, vše zkontrolovali, uvedli konkrétní hodnoty, hlášku vymazali a jezdíme dál. Vím, že nás výměna asi jednou čeká, ale očividně nebyla nutná teď a u nich. Tak si obrázek udělejte sami - za mě hrály i faktory - ženská se 2 malými dětmi, německá SPZ, spěcháme....
Powered by Google
Naprosto neprofesionální přístup. Vrcholem bylo 'odborné' upozornění, že u mého BENZÍNOVÉHO auta bude potřeba po výměně lambda sondy řešit DPF filtr – taková záměna s dieselem jasně vypovídá o jejich nekompetenci, nebo snad o něčem horším? Auto při vyzvednutí, hned následující den po písemné komunikaci, stálo pod nemalou vrstvou sněhu. Tedy muselo netknuté stát minimálně 2 pracovní dny + víkend. Ať to bylo z jakéhokoliv důvodu, tak tím efektivně natahovali čas, čímž mě dostali do časové tísně kvůli nadcházející technické kontrole. A ceny? Ty neodpovídají ceníku na stránkách, ale realitě popsané v ostatních 1* recenzích. Např. navrhovali výměnu součástky, která navíc byla měněna za originální před 4 měsíci v autorizovaném servisu za 5 krát nižší cenu. Měl jsem jet radši hned do autorizovaného servisu.
Powered by Google
před rokem jsem tam nechával na opravu auta - teď jsem dával auto do jiného servisu s listem, co Garant opravoval s tím, že problémy přetrvávají - auto jsme s jinou firmou prošli a mechanikem a narovinu - co mělo být opravené se opravovalo znova, taky se mnou prošli důkladněji stav a nechali na mě, abych se rozhodl, jak to budu řešit (do technické, neřešit, řešit atd...). Ve výsledku jsem prostě jen zaplatil za opravy, které jsem pak nechal udělat jinde
Powered by Google
Nedoporučuji, nikdy víc! Pouze špatné zkušenosti! Při vrácení auta, vrátili poškozené klíče od auta. Vše smetli ze stolu, prý to není jejich vina. Jasně, rádi udělají nové za x tisíc.. tudíž rozbijí to co bylo v pořádku aby následně mohli znova opravit. Asi výměna svíček nebyla tak drahá, tak chtěli si dále přividělat. Auto bych jim už nikdy nesvěřila. Mám pochybnosti i o celkové opravě.
Powered by Google
Naprosto souhlasím s lidmi kteří dávají 1 hvězdu, To je hrozně předražené, vůbec to za to nestojí,dvanáct tisíc za diagnostiku? To je úplný nesmysl🤬
Powered by Google
Nenechte se natáhnout – Ukázkové finanční divadlo a arogance Velké varování pro všechny, kdo zvažují tento servis. Odejdete odsud s totálně oškubanou peněženkou za fiktivní nebo záměrně zdvojené úkony. Do servisu jsem vezl Ford Fiesta ST s jasným zadáním: sundat olejovou vanu kvůli kontrole sacího koše a podívat se na konkrétní prasklý spodní silentblok motoru, který jsem jim sám předem určil a popsal. Výsledkem byla absurdní faktura na **téměř 22 000 Kč** za v podstatě základní údržbu a rozkouskování práce, nad kterým zůstává rozum stát. **Jak v Garantu kouzlí s cenami?** * **Chcete zkontrolovat silentblok? (popíšete jim, který jen chcete potvrdit, když už auto bude na zvedák jestli je prasklý, časová náročnost? 3sec, arogantní technik Vám řekne, buďte rád, že jsme Vám naúčtovali pouze 1h a ne 2h, podotýkám Vůz přijel na olej a na zvedák stejně muselo) Naúčtují vám to dvakrát.** Do faktury dají *„Mechanickou kontrolu na heveru“* za 1 500 Kč a pod to drze přihodí *„Kontrolu cizího zvuku od podvozku“* za 1 694 Kč. Výsledek? Přes 3 100 Kč za to, že se mechanik podíval na jedno místo, které ode mě dostal nahlášené na podnose. * **Natahování práce na vaně:** Za demontáž vany chtějí 3 388 Kč. Jenže aby z toho vytřískali víc, dají jako další položku *„Kontrolu sacího koše“* za dalších 1 694 Kč. Přitom se ten koš kontroluje výhradně proto, že je ta vana dole a máte ho přímo před očima. Účtovat si sedmnáct stovek za pětivteřinový pohled je nehoráznost. * **Materiál z říše snů:** Položka *„Spotřební materiál a čističe“* za 1 900 Kč? Na jednu vanu a filtry? To snad čistili tekutým zlatem. * **Pokus o zlodějinu na dílu:** Tvrdili mi, že na prasklý silentblok neexistuje druhovýroba (to je pravda, je k nesehnání) originál (stojí ve Fordu 3600) nacenili na šílených 8 500 Kč a výměna trvá 20 minut - povolit a utáhnout 2 šrouby ke kterým je bezproblémový přístup. * **Totální chaos v papírech:** Tento ostrý motor striktně vyžaduje olej 5W-20 kvůli rozvodům v oleji. Pro kohokoliv, kdo si drží poctivou servisní historii auta k budoucímu prodeji, je takový doklad nepoužitelný paskvil. Mechanickou práci na vaně možná odvedli, ale jejich byznys model je postavený na zkoušení, co zákazník snese. Jakmile se začnete slušně ptát na nesmyslné položky, narazíte na aroganci, nikdy jsme se s takovým přístupem nesetkali. Obrovské zklamání, že takový autoservis vůbec ještě funguje. Rozpis prací přílohou pro zasmátí všem dílnám, jak se správně ojebávají zákazníci.
Powered by Google
I brought my 2020 Skoda Kamiq in for regular maintenance and to prepare it for a lease return. Initially, Peter was very friendly, suggesting a car wash and buffing out minor scratches to avoid lease-return penalties. I left feeling the car was in honest hands. Three hours later, I received a vague estimate with a shocking 13,000 CZK charge for "services done until now and washing," alongside a total estimate of over 60,000 CZK for other repairs. When I politely emailed asking for a breakdown of the 13,000 CZK and the specific cost of the wash, Peter replied with no info, just repeating the vague statement. When I pushed for clarity, he responded rudely: "What do you want from me?" I explicitly told him via email to only buff out the scratches and do absolutely nothing else. To expose just how predatory their pricing is: I contacted my leasing company directly to ask what they would charge for the exact same initial maintenance. The leasing company quoted me 4,200 CZK. This shop is charging me 13,000 CZK for it—a 300% markup. To make matters worse, Peter explicitly told me I could pick up my car on Friday. I arrived on Friday only to find out Peter isn’t even here—he left for the weekend without informing me and won't be back until Monday. He left me stranded with staff who don't speak English. While I understand I am in the Czech Republic, the staff are completely refusing to help. They won't call Peter, they won't call anyone who speaks English, and they just blindly repeat that they "need their money." I am currently sitting in their office looking at a completely ripped-off job. There are still several scratches left on the car that could easily have been buffed out, yet they are demanding a full payment of 13,000 CZK for the initial vague charge plus an additional 15,000 CZK just for the poor buffing job (28,000 CZK total). This place lacks any transparency, does sub-par work, hides from customers, and uses predatory billing tactics. Avoid Peter and this service at all costs. Do servisu jsem přivezl svou Škodu Kamiq (rok výroby 2020) na pravidelnou údržbu a přípravu na vrácení z leasingu. Od začátku byl Peter velmi přátelský a navrhl umytí auta a rozleštění drobných škrábanců, abych se vyhnul pokutám při vrácení. Odcházel jsem s pocitem, že nechávám auto v poctivých rukou. O tři hodiny později mi ale přišel vágní odhad s šokující částkou přes 13 000 Kč za „dosavadní servis a mytí“, společně s celkovou kalkulací přes 60 000 Kč za další opravy. Když jsem slušně e-mailem požádal o rozpis těch 13 000 Kč a konkrétní cenu za mytí, Peter neodpověděl na nic a jen zopakoval původní neurčité vyjájádření. Když jsem znovu žádal o vysvětlení, odpověděl mi drze: „Co po mně chcete?“ Následně jsem mu jasně e-mailem napsal, ať provede pouze rozleštění škrábanců a nic jiného. Abych ukázal, jak predátorské jejich ceny jsou: kontaktoval jsem přímo svou leasingovou společnost a zeptal se, kolik by si účtovali za přesně stejnou údržbu. Leasingová společnost mi nacenila stejný servis na 4 200 Kč. Tento servis mi za to účtuje přes 13 000 Kč – tedy 300% přirážku. Aby toho nebyl málo, Peter mi výslovně řekl, že si auto mohu vyzvednout v pátek. Když jsem v pátek dorazil, zjistil jsem, že Peter tu vůbec není – odešel na víkend, aniž by mě informoval, a vrátí se až v pondělí. Nechal mě v situaci, kdy musím jednat s personálem, který nemluví anglicky. Chápu, že jsem v České republice, ale personál mi absolutně odmítá jakkoli pomoci. Nechtějí Peterovi zavolat, nechtějí zavolat nikomu, kdo mluví anglicky, a jen slepě opakují, že „potřebují své peníze“. Momentálně sedím u nich v kanceláři a koukám na naprosto odfláknutou práci. Na autě je stále několik škrábanců, které přitom šly snadno rozleštit, ale oni přesto požadují plnou platbu 13 000 Kč za původní nejasný poplatek plus dalších 15 000 Kč jen za toto ubohé rozleštění (celkem 28 000 Kč). Tento servis postrádá jakoukoli transparentnost, odvádí podprůměrnou práci, schovává se před zákazníky a používá predátorské účtovací praktiky. Peterovi a tomuto servisu se vyhněte obloukem.
Powered by Google
Dnešní návštěva pro konzultaci o problému s automatickou převodovku byl hrozný. Arogantní projev přijímacího technika a neochota mě překvapila. Nenechal me vůbec domluvit a informovat o všech problémech s vozem. Naprosto neprofesionální.
Odznak pro web servisu
Provozujete tento servis? Vložte si na svůj web živý odznak. Vždy ukazuje aktuální počet negativních hodnocení za posledních 12 měsíců (komentáře na ŠpatnýMechanik.cz a hodnocení Google 1–3 ★) a vede na tento profil, kde si ho zákazník ověří.
