Autoservisy v Liberci · Vyhledat jiný autoservis
AUTO KOUTEK s.r.o.
Provozovna: Tanvaldská 1141, Liberec XXX-Vratislavice nad NisouRegistrovaná činnost
Podle veřejného rejstříku ARES. Nejde o seznam služeb, které servis skutečně nabízí.
- Údržba a opravy motorových vozidelCZ-NACE 45.20
- Lesnictví a těžba dřevaCZ-NACE 02
- Výroba nápojůCZ-NACE 11.01
Zobrazit další činnosti (6)Skrýt další činnosti
- Velkoobchod, kromě motorových vozidelCZ-NACE 46.90
- Maloobchod, kromě motorových vozidelCZ-NACE 47.1
- UbytováníCZ-NACE 55
- Činnosti restaurací a mobilního stravováníCZ-NACE 56.10
- Finanční zprostředkováníCZ-NACE 64.92
- Činnosti v oblasti nemovitostíCZ-NACE 68.20
Hledáme na internetu
Recenze na ŠpatnýMechanik.cz
Zatím zde nejsou žádné recenze od řidičů. Máte s tímto servisem zkušenost?
Přidat první recenziRecenze z Google
Zobrazujeme hodnocení 1–3 ★ z Map Google.
Powered by Google
velmi nesolidní jednání servisu Kia a to včetně vedoucího servisu osobně. Po přijetí vozidla do záruční opravy + provedení běžného servisu jsem čekal několik týdnů na přesnou zprávu, co se vlastně děje. Mezi tím mi volali různí pracovníci, že se bude měnit nejprve jeden díl, pak dva díly, pak zase jeden díl. Nakonec sám vedoucí servisu, že díl není a brzy nebude, jestli si auto nechci odvézt ( jednalo se o tlumič pružení) Ne, nechci. Provoz vozu nepovažuji za bezpečný. Po šesti týdnech nakonec auto opravené. Že to trvá více jak 30 dní nikoho nezajímá. Auto předané jako, že umyté- o nic takového jsem nežádal, spíše škaredě seškrábané a prý po servisu brzd. Možná tak technik povrch třmenu postříkal čističem a otřel. Rozhodně nikdo nerozebral brzdič a nevyčistil. Ano pánové. Umím se ohnout, sundat kolo a přesvědčit se. Vrchol však nastal po týdnu kdy se porouchal tlumič na druhé straně. Psal jsem panu vedoucímu servisu. Žádná odezva. Po týdnu jsem volal. Pán slíbil, že se ten týž den ozve. Bohužel nic. Před lety jsem tam měl auto po nehodě. Součástí opravy byla i výměna čelního skla. Nevyluxované střepy z vysypaného skla na palubce jsem považoval za omyl. Zřejmě nebyl. Nevím jak prodejce, v servise ale pracují čuňata.
Powered by Google
V červnu 2025 jsem zakoupil nový vůz Dacia Duster Journey Hybrid 140 u Auto Koutek Liberec. Bohužel musím říct, že od prvního dne jde o nejhorší zkušenost s koupí nového auta, jakou jsem kdy zažil. Už po dvou hodinách a 75 kilometrech od převzetí vozu došlo k poruše. Od té chvíle nastalo to, co bych od autorizovaného prodejce opravdu nečekal – nikdo nezvedal telefony, žádná komunikace, žádná snaha situaci řešit. Zůstal jsem bez vozu a bez jakékoliv podpory, přestože mám nárok na náhradní auto. Před odtahem jsem natankoval plnou nádrž, ale když mi vůz po opravě předali zpět, měl o 100 km víc a nádrž nedoplněnou. Ani v tomto ohledu se nikdo nezachoval férově. Dalším zklamáním bylo neplnění slibů při prodeji. Součástí dohody měly být zimní pneumatiky, které měly být dodány později, protože „nejsou skladem“. Od června do dnešního dne (říjen 2025) se ale nikdo neozval, přestože jsem opakovaně volal a urgoval. Vždy mě přepojili na prodejce, který nikdy telefon nezvedl a neozval se zpět. Celkově hodnotím přístup Auto Koutek Liberec jako naprosto neprofesionální, neochotný a ignorující zákazníka. U autorizovaného prodejce značky Dacia bych očekával férové jednání a alespoň základní komunikaci. Po této zkušenosti mohu říct jediné: 👉 Auto Koutek Liberec už nikdy. Nedoporučuji nikomu.
Powered by Google
Velmi špatná zkušenost. Přišla jsem pouze odevzdat klíče od auta na domluvenou garanční prohlídku. Místo normální komunikace jsem se setkala s arogantním a hrubým chováním zaměstnance, který na mě mluvil zvýšeným hlasem a zcela neprofesionálně. Situace došla tak daleko, že jsem musela odejít a přivolat manžela z práce. Ještě absurdnější je, že jsme u této firmy koupili nové auto – zřejmě za tohle si zákazník „zaslouží“ takové zacházení. Na situaci jsem si stěžovala vedení, ale bez jakékoliv reakce. Do tohoto servisu se už nikdy nevrátím.
Powered by Google
Jedná velká katastrofa. Lidi vyhněte se tomuto salonu obloukem. Jednání příšerné. Dacia Jogger mám od loňského prosince už jsme 3 reklamovali pro závadu motoru. Přístup a jednání personálu šílený. Náhradní vůz,který jsme obdrželi bylo něco strašného. Vůz špinavý od bláta, okopané sedačky, auto nehorázně smrdělo, nádrž na odstřelovače prázdná a auto bylo nedotankované. Při vrácení vozu po nás chtěli čisté a dotankovane auto a naše auto nám odmítli vrátit pokud tyto věci nedáme do pořádku a vedoucí servisu nám vyhrožoval, že nám naúčtuje každý den náhradního vozu dokud to my nevyřešíme. Už nikdy si v tomto salonu nic nekoupíme a pokud mohu opravdu doporučit ostatním, vyhněte se salonu obloukem. Viz. foto.
Powered by Google
Nedoporučuji. Při nákupu nového auta byl přístup velmi dobrý. Pokud však s vozem nastane problém, je přístup úplně jiný – absolutní nezájem. Až když se začnete zajímat, proč se tři dny po odtažení vozu nikdo neozval, zjistíte, že než se půl roku staré auto zakoupené v Auto Koutek vůbec dostane na dílnu ke zjištění závady, trvá to jeden týden. Na náhradní vůz zapomeňte.
Odznak pro web servisu
Provozujete tento servis? Vložte si na svůj web živý odznak. Vždy ukazuje aktuální počet negativních hodnocení za posledních 12 měsíců (komentáře na ŠpatnýMechanik.cz a hodnocení Google 1–3 ★) a vede na tento profil, kde si ho zákazník ověří.
